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【敬語の種類は5つ】正しい敬語、使えてますか?

普段から使っているその敬語、きちんと使えている自信はありますか?

最近の若者に特に多いと言われる若者言葉や間違った敬語。
今回は敬語について改めて学んで、しっかりビジネスで使える正しい敬語をマスターしましょう。

最近の若者に多い間違った敬語とは?

あなたも普段目上の人に使っていませんか?
若者言葉や間違った敬語をまずは確認してみましょう。

最近の間違った敬語の例を挙げると

  • マジですか?
  • ヤバイですね
  • 〜みたいな感じです。
  • 了解です
  • 私的には〜〇〇です。
  • 全然いいです。

一見敬語に見えるような文章も、間違った敬語です。

マジ、ヤバイ、〜みたいな、などは敬語には入りません。
SNSでよく見かけるような、仲間内や若者同士でしか通じないような言葉や表現は避けましょう。

間違えやすい敬語ナンバーワンはこれ

✖️すみません
⭕️申し訳ございません

すみませんは正しい敬語ではありません。
謝罪をするときは申し訳ございませんと伝えましょう。

お礼が言いたい時にすみませんと謝罪の言葉を述べる方が多く見受けられますが、正しくはお礼の言葉、「ありがとうございました」と伝えましょう。

「可愛い」もビジネスシーンでは良くない?

実は人を褒めるときに使う言葉、「可愛い」もビジネスシーンではふさわしくありません。
他の言葉に言い変えて表現できないか考えてみましょう。

可愛いではなく

  • 素敵ですね
  • 魅力的ですね
  • 女性好みですね

などを使うと適切です。

敬語は全部で5種類もある!

何気なく使っている敬語、実は5つも種類があります。ひとつずつ見ていきましょう。

尊敬語
話している相手、話題になっている人側の行為、状態などについて、その人を慕って使う言葉。

例えば…、

  • いらっしゃる
  • なさる
  • 読まれる
  • 召し上がる…

謙譲語
自分側の行為やものごとなどを述べる際に、話している相手や話題になっている人に対して敬意を込めて使う言葉。

例えば…、

  • 伺う
  • お目にかかる
  • お届けする
  • 申し上げる

丁寧語
相手に対して丁寧に述べる言葉。様々な内容に使える。

例えば…、

  • 〜です
  • 〜します

丁重語
自分側の行為やものごとなどを、相手に対して丁重に述べる言葉。

例えば…、

  • 参る
  • 申す
  • 致す

美化語
物事を美化して述べる言葉。
主に「お」や「ご」を付ける。

例えば…、

  • お料理
  • お返事
  • ご祝儀
  • ご機嫌

以上の5種類に分けられます。
きっちり敬語の種類を使い分けられるようになりましょう。

間違えやすい敬語

✖️どちらにお住まいでいらっしゃいますか?
⭕️お住まいはどちらでいらっしゃいますか?

人に対して尊敬語が使われているので二つ目が正解です。

どこに、なにに、敬語が使われているのかしっかり確認しましょう。
敬語がひとつの文章に2つも3つも使ってしまわないように気をつけましょう。

ao
ao
敬語を用いるのは人に対してだけなんです!

呼び方のルール

目上の人、上司、後輩…、敬語のほかに呼び方にもルールがあります。
間違った呼び方をしていませんか?

この機会に確認してみましょう。

上司
役職名が敬称となります。

例えば…、

  • 〇〇課長、課長
  • 〇〇部長、部長など

先輩
年齢に関係なく先に入社している先輩は名字にさん付け、「〇〇さん」と呼びます。

同僚
業務中は男女関係なく名字にさん付け、「〇〇さん」と呼びましょう。
あだ名や呼び捨てはしないように気をつけましょう。

後輩
年齢に関係なく名字にさん付け、「〇〇さん」と呼びましょう。
後輩の立場が上になる人事異動もゼロではありません。

自分のこと
自分、ぼく、おれ、あたしなどは職場にはふさわしくありません。「わたくし」と呼ぶのが基本です。

社外の人に対して
社内の人のことを社外の人に話すときは上司であっても呼び捨てが基本です。

例えば…、

  • 部長の〇〇です
  • 〇〇は席を外しておりますなど。

言葉の使い分けにも気を付ける

ビジネスシーンでは同じ会社を示す言葉でも、

  • 自分の会社は弊社
  • 相手の会社は御社など

といいます。

敬語、呼び方、言葉の使い分けにも気をつけましょう。

最後に

いかがでしたでしょうか?

間違って使っている敬語はありませんでしたか?
敬語の使い方や言葉の使い分けは沢山あります。

その都度、正しく使えているのか気にしながら使っていきましょう。

敬語は義務教育で習いますが、ここまで詳しく勉強しない学校もあれば…、勉強しても実際に使う場所がなく忘れていってしまいます。

社会人になる前に一度、確認しなおしておくとベストですよ◎

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